Handelsbetingelser

• Beløbet betales senest 14 dage efter af leveringen af produktet.
• Alle gebyrer og priser fremgår som eksklusive moms. Hvis gebyrer afhænger af antallet af timer, opkræves der pr. påbegyndt time.

• Vita Films tilbyder én (1) gratis revision af det afleverede produkt for køb over 1.500 DKK. Revisionen er begrænset til maks. 1 time arbejde.
• Hvis revisionen kræver mere end den inkluderede tid, tillægges 550 DKK pr. påbegyndt time. Overskridelse af den inkluderede tid skal godkendes af kunden.
• Yderligere revisioner kan tilbydes, men Vita Films forbeholder sig retten til at afslå at udføre flere revisioner efter behov.

Afsnittet gælder produktioner med en aftalt optagedag. Ved aflysning eller forflyttelse af dato skal Vita Films underrettes på [email protected]

• • Produktionen kan flyttes uden gebyr, hvis det aftales mere end 7 dage før optagelserne, og den nye dato ligger inden for én måned og der er ledig kapacitet hos Vita Films. Ved flytning ud over dette udarbejdes et nyt tilbud.
  • Ved aflysning mere end 14 dage før optagelserne betales alene for anvendt præproduktionstid, dog maksimalt 1/3 af købssummen. Inden for 14 dage betales halvdelen af købssummen, og inden for 48 timer den fulde købssum, da produktionsdagen da er reserveret og ikke kan disponeres til anden opgave.

• Kunden betaler derudover eksterne omkostninger, som Vita Films har afholdt eller er forpligtet til at betale, f.eks. lejet udstyr, indlejede medarbejdere, studieleje og transport. Omkostningerne dokumenteres på anmodning og reduceres, hvor det er muligt.
• Må Vita Films aflyse eller flytte af årsager, der ikke skyldes kunden, findes en ny dato hurtigst muligt. Findes ingen dato, der passer begge parter, refunderes det betalte, bortset fra allerede udført arbejde og afholdte eksterne omkostninger, som dokumenteres.

• • Vita Films forbeholder sig retten til at benytte materiale fra produktionen til kommercielle og private formål. Dette inkluderer også retten til at tage billeder og optage under produktionen. Vita Films vil også have mulighed for at bruge den samarbejdende virksomheds logo, navn og leverede produkt som reference til promotion, showreels og case-videoer.
  • Har kunden af særlige årsager behov for, at hele eller dele af produktionen behandles fortroligt, kan dette aftales nærmere, inden tilbuddet accepteres.
  •  

• Begge parter skal være fri for ansvar i tilfælde af force majeure, som kan medføre forsinkelse eller hindring af produktionen. Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, strejker, tekniske problemer, myndighedsforbud, eller andre uforudsigelige hændelser, der ligger uden for parternes kontrol.
• Der er altid en risiko for, at optagelser eller materialer kan blive beskadiget, korrupte eller gå tabt under eller efter produktionen. I sådanne tilfælde fraskriver Vita Films sig ethvert ansvar for det tabte data, og kunden accepterer at bære risikoen og ansvaret for eventuelle tab som følge heraf.
• I tilfælde af force majeure skal den berørte part informere den anden part om hændelsen og eventuelle konsekvenser for produktionsplanen.

• Det er kundens ansvar at indsamle tilladelser til at fotografere/filme på de ønskede steder, hvis sådanne kræves. Mange offentlige steder, som banegårde, metrostationer og indkøbscentre, har forbud mod fotografering uden skriftlig tilladelse.
• Det er også kundens ansvar at indsamle tilladelser til at fotografere personer, der fremgår i produktionen og at det er i overensstemmelse med denne samarbejdsaftale.
• Kunden samtykker hermed, at Vita Films må opbevare alle materialer (billeder/video, herunder både RAW, endelige produkter og andre filformater, design mv.) ubegrænset.
• Vita Films har ophavsretten til alt materiale, inkl. det afleverede produkt. Det afleverede materiale må kun benyttes af kunden til det aftalte formål. Materialet må ikke ændres, bruges af tredjepart eller videresælges uden skriftlig tilladelse fra Vita Films. Dette betyder blandt andet, at produkterne leveret af Vita Films ikke må efterklippes af andre end Vita Films uden aftale.

• Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at beskytte både personer og ejendom under produktionen.
• Vita Films kan aldrig blive ansvarlig for eventuelle indirekte tab eller skader forårsaget af brugen af det leverede materiale eller service.
• Vita Films er ikke ansvarlig for eventuelle skader, tab eller hændelser, der måtte opstå i forbindelse med produktionen, herunder skade på udstyr, ejendom eller personer.
• Kunden er erstatningsansvarlig for skader på Vita Films’ udstyr og materiale forårsaget af kunden eller personer tilknyttet kunden. Kunden bærer desuden omkostninger, herunder til genoptagelse af produktionen, som skyldes kundens forhold eller aktiviteter.

• Kunden samtykker hermed, at Vita Films må opbevare alle materialer (billeder/video, herunder både RAW, endelige produkter og andre filformater, design mv.) ubegrænset.
• Ved ønske om udlevering af tidligere afleveret videofil eller sendt livestream, opkræves et gebyr på 950 DKK, hvis det er muligt for Vita Films at udlevere materialet. Vita Films er ikke forpligtet til at lagre materiale efter afleveringen og godkendelsen af produktet.

• Vita Films forbeholder sig retten til at afbryde samarbejdet med kunden øjeblikkeligt, hvis personalet oplever utilbørlig, truende eller fjendtlig opførsel fra personer, eller hvis personalets helbred er i fare.